متاسفانه محصولی یافت نشد
افزونه پشتیبانی و چت وردپرس: ارتباط بهتر با مشتریان
ارتباط با کاربران، یکی از مهمترین بخش های هر سایت بخصوص سایتهای فروشگاهی است. این ارتباط میتواند از هر نوعی باشد، پشتیبانی به وسیله ارسال تیکت، چت، تماس و گفتگوی زنده و …
افزونههای پشتیبانی و چت وردپرس به شما کمک میکنند تا ارتباطی سریع و مؤثر با مشتریان خود برقرار کنید. از چت زنده تا سیستم تیکتینگ، این ابزارها رضایت مشتری را افزایش میدهند.
چرا افزونههای پشتیبانی و چت وردپرس؟
- پاسخگویی سریع: چت زنده و پشتیبانی 24/7.
- ادغام با پیامرسانها: تلگرام، واتساپ، و ایمیل.
- سیستم تیکتینگ: مدیریت حرفهای درخواستهای مشتریان.
- افزایش رضایت: بهبود تجربه کاربری و وفاداری.
ویژگیهای کلیدی افزونههای پشتیبانی و چت وردپرس
- تعریف تیکت پشتیبانی
- تعریف کارمندان پشتیبانی
- واکنش گرا و ریسپانسیو
- افزودن فایل ضمیمه
- دکمه پشتیبانی در سایت
- اطلاعیه توسط ایمیل
- ویرایش تیکت ها
- امکان ارتباط و مکالمه
- فیلتر کردن تیکت ها
- حذف تیکت ها
- اختصاص یک تیکت به یک کارمند مخصوص
- آمار تیکت ها
- شخصی سازی و مدیریت آسان
- تعریف ساعات کاری
- تعریف صندوق پستی و موزیک انتظار
- بروزرسانی منظم
- مسدود کردن IP های مزاحم
- امکان ایجاد آرشیو و …
- چت زنده: پاسخگویی فوری به کاربران.
- پشتیبانی چندکاناله: ادغام با تلگرام و واتساپ.
محبوبترین افزونههای پشتیبانی و چت وردپرس
- WP Live Chat: چت زنده ساده و کاربردی.
- Tawk.to: رایگان با امکانات پیشرفته.
- Zendesk: سیستم تیکتینگ و پشتیبانی حرفهای.
پرسشهای متداول (FAQ)
۱. آیا افزونههای چت سرعت سایت را کاهش میدهند؟
خیر! افزونههای ما بهینهسازی شدهاند تا تأثیری روی سرعت نداشته باشند.
۲. چگونه چت را با تلگرام ادغام کنم؟
افزونههای ما با راهنمای فارسی، ادغام با تلگرام و واتساپ را ساده میکنند.
۳. آیا سیستم تیکتینگ برای سایتهای کوچک مناسب است؟
بله! افزونههای ما برای هر اندازه سایت مناسب هستند.
افزونه چت آنلاین| افزونه پشتیبانی وردپرس | افزونه چت با مشتری وردپرس | افزونه پشتیبانی آنلاین در وردپرس | افزونه تیکتینگ